Hilfe

Brauchen Sie Hilfe mit Mako Cats Math? Die meisten Antworten stehen unten. Falls nicht, schreiben Sie uns einfach.

Kontakt

Schreiben Sie an MathCats@proton.me. Hilfreich ist, wenn Sie Ihr Gerät nennen (zum Beispiel „iPad, iOS 18“ oder „Pixel 8, Android 15“) und kurz beschreiben, was passiert ist. Sie können gern auf Deutsch schreiben.

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Käufe

Wie viele Spiele sind kostenlos?

2 Spiele pro Tag, mit allen Rechenarten, Zahlenbereichen und Antwortarten. Am nächsten Tag geht es wieder von vorn los.

Was bietet die Vollversion?

Unbegrenzte Spiele. Es ist ein einmaliger Kauf, kein Abo. Den Preis zeigen die App und der Store in Ihrer Währung.

Unter Android bleibt das Werbebanner auf dem Startbildschirm auch nach dem Kauf.

Wie stelle ich den Kauf auf einem neuen Gerät wieder her?

Melden Sie sich mit demselben Apple Account oder Google-Konto an, mit dem Sie gekauft haben. Öffnen Sie dann in der App auf dem Startbildschirm die Einstellungen und wählen Sie Für Eltern: Vollversion freischalten.

  • iPhone und iPad: auf Bereits gekauft? Wiederherstellen tippen.
  • Android: auf Käufe wiederherstellen tippen.

Zuerst erscheint eine Frage für Erwachsene – das ist die Elternschranke.

Was ist die Elternschranke?

Vor jedem Kauf und jeder Wiederherstellung stellt Mako Cats Math eine Frage, die für Erwachsene gedacht ist. Sie lässt sich nicht abschalten. Auf iPhone und iPad ist auch jeder Link, der aus der App herausführt, so geschützt.

Zusätzlich können Sie Käufe über die Bildschirmzeit und die Kaufanfrage von Apple oder über die Jugendschutzeinstellungen von Google Play steuern.

Der Kauf hat nicht geklappt, oder ich möchte eine Rückerstattung

Zahlungen wickeln Apple bzw. Google ab, deshalb können wir sie weder sehen noch ändern. Versuchen Sie zuerst, den Kauf wie oben beschrieben wiederherzustellen. Hilft das nicht, prüfen Sie, ob das Gerät online und im App Store bzw. bei Google Play angemeldet ist.

Eine Rückerstattung beantragen Sie bei Apple unter reportaproblem.apple.com oder bei Google Play.

Spielen

Was kann mein Kind üben?

Addition, Subtraktion, Multiplikation und Division, einzeln oder gemischt, in vier Zahlenbereichen:

  • Anfänger: 1–10
  • Leicht: 1–50
  • Mittel: 10–50
  • Fortgeschritten: 10–100

Jede Runde hat 20 Aufgaben.

Was bedeuten Wählen, Tippen und Schreiben?
  • Wählen: eine von vier großen Antworten antippen.
  • Tippen: die Zahl über ein Ziffernfeld eingeben.
  • Schreiben (nur iPhone und iPad): die Zahl mit dem Finger schreiben. Sie wird direkt auf dem Gerät erkannt, ohne Internet.

Die Antwortart wird vor jeder Runde unter „Wie antwortest du?“ gewählt.

Die geschriebene Zahl wird nicht erkannt

Die Ziffern groß und nebeneinander schreiben, dann auf ✓ tippen. Der Radiergummi leert das Feld. Klappt das Schreiben noch nicht, lässt sich die Zahl auch über die kleine Ziffernreihe unter dem Feld eingeben.

Wie werden neue Katzen freigeschaltet?

Mit einer perfekten Runde – alle Antworten richtig. Jeder Zahlenbereich hat eigene Katzen. Noch nicht gefundene Katzen erscheinen in der Sammlung als Silhouette.

Wie schalte ich Musik oder Töne aus?

Auf dem Startbildschirm die Einstellungen öffnen. Musik und Soundeffekte haben je einen eigenen Schalter.

Wie ändere ich die Sprache?

In denselben Einstellungen: Deutsch, English, Español, Français, Italiano, Polski, Русский oder 中文.

Datenschutz & Daten

Welche Daten erhebt die App?

iPhone und iPad: keine. Es gibt kein Konto und keine Werbung, und nichts wird an uns gesendet. Fortschritt, Edelsteine, Katzen und Einstellungen bleiben auf dem Gerät.

Android: genauso, mit Ausnahme des Werbebanners. Damit es angezeigt werden kann, erhält der Werbedienst von Google technische Daten wie die IP-Adresse.

Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung der App (auf Englisch).

Warum zeigt die Android-Version Werbung?

Die Werbung hilft, die App zu finanzieren. Jede Anzeigenanfrage ist als an Kinder gerichtet gekennzeichnet. Deshalb ist die Werbung nie personalisiert und auf Inhalte für ein allgemeines Publikum beschränkt. Es gibt ein kleines Banner auf dem Startbildschirm und keine Werbung während der Runden.

Braucht die App Internet?

Nein. Nur der Kauf und die Wiederherstellung der Vollversion brauchen eine Verbindung, unter Android außerdem das Werbebanner.

Lässt sich der Fortschritt auf ein anderes Gerät übertragen?

Der Fortschritt wird nicht zwischen Geräten abgeglichen, weil er das Gerät nie verlässt. Er kann zurückkommen, wenn ein ganzes Gerät aus einer Sicherung wiederhergestellt wird (iCloud, Computer oder Google-Konto). Den Kauf der Vollversion können Sie jederzeit wiederherstellen (siehe oben).

Wie lösche ich den Fortschritt meines Kindes?

Löschen Sie die App – damit werden alle ihre Daten entfernt. Unter Android geht es auch über Einstellungen → Apps → Mako Cats Math → Speicher → Speicher löschen (die Bezeichnungen können je nach Gerät abweichen).

Nach einer Neuinstallation stellen Sie den Kauf wieder her, um die Vollversion zurückzubekommen.

Mako Cats Math läuft auf iPhone und iPad ab iOS 16.6 und auf Android ab Version 8.0.